환불 정책

적용 범위

본 정책은 Next Gennames가 유료로 등록을 확정한 교육 과정·워크숍에 적용됩니다. 본 웹사이트는 결제를 직접 처리하지 않으며, 등록 시 안내된 결제 경로의 영수증을 기준으로 합니다.

환불 자격과 기간

개강일 7일 전까지 서면(이메일)으로 취소하면 수강료 전액 환불이 가능합니다. 개강일 6일 전~개강 당일 취소는 행정 비용 15%를 공제한 부분 환불이 적용될 수 있습니다. 개강 이후에는 아래 조건을 따릅니다.

개강 후 부분 환불

• 전체 일정의 20% 이하 진행 시점: 납부액의 70% 환불
• 20% 초과 50% 이하: 납부액의 40% 환불
• 50% 초과: 환불 불가 (단, 회사의 중대한 제공 불이행은 예외 협의)

환불 불가 항목

이미 제공된 1:1 코칭 세션 비용, 맞춤 데이터셋 제작비, 제3자 시험·도구 라이선스 대행 비용, 프로모션으로 무상 제공된 보너스 자료는 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

환불 절차

1. info@next-gennames.digital 로 성명, 등록 과정명, 결제일, 환불 사유를 보냅니다.
2. 회사가 접수 확인 후 필요 시 증빙을 요청합니다.
3. 승인 시 처리 예정일을 안내합니다.

처리 기간과 방법

승인일로부터 영업일 기준 10일 이내에 원 결제 수단으로 환불을 진행하는 것을 원칙으로 합니다. 카드사·은행 정책에 따라 계정 반영까지 추가 시일이 걸릴 수 있습니다.

취소 및 일정 변경

수강생 사정으로 차수 연기를 요청하면 동일 과정 다음 기수 1회에 한해 자리 이동을 검토할 수 있습니다. 회사 사정으로 과정이 취소되면 전액 환불 또는 대체 기수 중 선택할 수 있습니다.

예외

질병·사고 등 증빙 가능한 불가항력, 회사의 커리큘럼 중대한 미제공이 확인되면 개별 협의로 전액 또는 추가 보상이 이루어질 수 있습니다. 관련 소비자보호 법령이 본 정책보다 유리한 권리를 부여하는 경우 법령이 우선합니다.

문의

환불 요청: info@next-gennames.digital · +82-2-160-7391